Termos de Uso

1. O que é o Completando

O Completando é uma plataforma de anúncios para troca e venda de figurinhas de álbuns esportivos entre colecionadores. Somos um serviço de conexão — não participamos das negociações, não intermediamos pagamentos e não nos responsabilizamos pela entrega dos itens. Toda combinação é feita diretamente entre os usuários.

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta no Completando, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte, não utilize a plataforma.

3. Cadastro e Elegibilidade

Para utilizar as funcionalidades de anúncio de trocas e vendas, o usuário deve ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras no cadastro. O controle do álbum (marcar figurinhas como coladas) é gratuito e disponível a todos os usuários cadastrados.

4. Planos e Assinatura

• Grátis: controle completo do álbum (marcar figurinhas coladas).
• PRO (mensal ou anual): anunciar figurinhas para troca e venda, receber matches com outros colecionadores e ter o contato revelado após aceitação mútua.

O Completando não intermedia pagamentos entre usuários — toda transação financeira é acordada e realizada diretamente entre as partes.

5. Como Funciona o Match e o Contato

Quando dois usuários têm figurinhas de interesse mútuo, o sistema gera um match. Um usuário envia uma proposta de troca ou interesse de compra. Se ambos aceitarem, cada um recebe o número de WhatsApp/telefone do outro para combinar local, data e horário diretamente. O contato só é revelado após aceitação mútua.

6. Responsabilidades do Usuário

• Anunciar figurinhas com informações precisas (estado de conservação, tipo).
• Honrar as combinações feitas com outros usuários após a aceitação.
• Não utilizar os dados de contato recebidos para fins diferentes da troca ou venda acordada.
• Não criar múltiplas contas ou fornecer informações falsas.

7. Limitação de Responsabilidade

O Completando não se responsabiliza por: atrasos ou extravios no envio de figurinhas, desentendimentos entre usuários, acordos não cumpridos ou quaisquer danos decorrentes das negociações diretas entre as partes. Somos uma plataforma de conexão, não uma parte das transações.

8. Conteúdo Proibido

É vedado anunciar figurinhas falsificadas, danificadas sem declaração, ou qualquer item não relacionado a álbuns de figurinhas esportivos. Violações resultam em remoção do anúncio e possível suspensão da conta.

9. Encerramento de Conta

O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento em Minha Conta → Configurações. O Completando pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio em casos graves.

10. Alterações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados. Usuários ativos serão notificados por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica aceitação.

11. Contato

Dúvidas ou reclamações: legal@completando.com.br